惠家香實業有限公司

南瓜油產品回收及退費 公告

親愛的消費者您好：感謝您一直以來對本公司產品的支持與信賴。

本公司近日接獲通知，所生產之「南瓜籽油250mL，批號E2028.03.11」經檢驗發現苯駢芘檢測結果超過食品安全相關規定之限量標準 2.0 μg/kg 限量。為確保消費者食用安全及權益，本公司決定即日起至2026年09月30日止，針對該批號產品進行下架、回收及退費機制。

為保障消費者的權益，凡購買本次公告之南瓜籽油批號E2028.03.11，請暫停使用，並依下列方式辦理退貨退款：

一、回收產品資訊--
產品名稱／規格：南瓜籽油250mL
批號／有效日期：E2028.03.11 
銷售通路：舉凡全台灣各通路--包括全聯、大全聯、國防部福利站以及惠家香門市…等。

二、退費方式--
請消費者將該批號產品（已開封或未開封均可）寄回包裝上的製造商地址(附上您的連絡方式及帳號)，或依本公司客服人員指示辦理回收，本公司將依實際購買金額辦理全額退款。

如產品已使用完畢，但仍保留產品容器、購買憑證或相關購買資料，亦可與本公司聯繫，我們將協助您辦理後續退費事宜。

三、注意事項--
為避免造成消費者疑慮，敬請已購買上述批號產品之客戶立即停止食用，並配合辦理回收。本公司對此次產品檢驗異常深表歉意，並將積極配合主管機關進行調查，同時強化原料、製程及成品之品質檢驗，以確保產品符合食品安全標準。

造成您的不便，敬請見諒，也感謝您的理解與配合。

客服電話：03-3866147
客服時間：08:00-17:00
回收地點：桃園市大園區大觀路1083號
電子信箱：hjs168oil@yahoo.com.tw
責任廠商：惠家香實業有限公司
公告日期：2026年09月03日